Google Analytics的证照对求职有帮助吗?该如何准备?

Google Analytics的證照對求職有幫助嗎?該如何準備? 通常我在帶行銷初階班或 Google Analytics 初階班的課程時,經常遇到許多的新鮮人、或即將要轉職踏入行銷領域的同學會詢問:Google Analytics 的證照應該要考嗎?要如何準備?   這是一個很多人關心的議題,如果你希望要考這張證照,我會在這篇文章整理一些學習資源或文章給你,但更重要的,並不是如何考到這張證照,而是"這張證照到底對求職是否有幫助"以及"你該如何看待這張證照"。   長年的顧問工作讓我接觸了比較多各種不同大大小小的企業,從事顧問工作以來看了許多不同的企業文化、企業營運方式,也因為看得比較多,對於"Google Analytics 證照到底對於求職有沒有幫助"這檔事有一些想法跟經驗,並且我想在這裡跟你分享我的經驗以及看法。   目錄 快速Recap一下,甚麼是Google Analytics證照(GAIQ) Google Analytics證照對於求職是否有幫助呢? 如何準備Google Analytics個人認證? 快速Recap一下,甚麼是Google Analytics證照(GAIQ)   Google Analytics 的證照(全名為 Google Analytics Individual Qualification , 簡稱GAIQ),為 Google 官方提出的認證系統,這個證照不外乎便是透過認證來證明自己對於 Google Analytics 是熟悉的,考試過程完全免費,直接打開 Google 的網頁就可以開始在網頁上進行考照(如下圖),Google Analytics 證照考試的連結可以點此:https://skillshop.exceedlms.com/student/path/2938?locale=zh-TW     Google Analytics 證照的作答時間為 1 小時 30 分鐘內要作答完成,總共 70 題且都是選擇題,你必須要得到 80 [...]

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通常我在带行销初阶班或Google Analytics 初阶班的课程时,经常遇到许多的新鲜人、或即将要转职踏入行销领域的同学会询问:Google Analytics 的证照应该要考吗?要如何准备?

 

这是一个很多人关心的议题,如果你希望要考这张证照,我会在这篇文章整理一些学习资源或文章给你,但更重要的,并不是如何考到这张证照,而是"这张证照到底对求职是否有帮助"以及"你该如何看待这张证照"。

 

长年的顾问工作让我接触了比较多各种不同大大小小的企业,从事顾问工作以来看了许多不同的企业文化、企业营运方式,也因为看得比较多,对于"Google Analytics 证照到底对于求职有没有帮助"这档事有一些想法跟经验,并且我想在这里跟你分享我的经验以及看法。

 

目录

 

  • 快速Recap一下,什么是Google Analytics证照(GAIQ)
  • Google Analytics证照对于求职是否有帮助呢?
  • 如何准备Google Analytics个人认证?

快速Recap一下,什么是Google Analytics证照(GAIQ)

 

Google Analytics 的证照(全名为Google Analytics Individual Qualification , 简称GAIQ),为Google 官方提出的认证系统,这个证照不外乎便是透过认证来证明自己对于Google Analytics 是熟悉的,考试过程完全免费,直接打开Google 的网页就可以开始在网页上进行考照(如下图),Google Analytics 证照考试的连结可以点此:https://skillshop.exceedlms.com/student/path/2938?locale=zh-TW

 

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Google Analytics 证照的作答时间为1 小时30 分钟内要作答完成,总共70 题且都是选择题,你必须要得到80 分以上才算认证通过。更需要注意的是,目前Google对于证照设定的有效期限为12 个月,12 个月你的证照就会失效,Google 也会每过一段时间就更新证照考试的题库(基本上每一年的题目也都不太一样),确保题库能够有效的测试你是否真的对于Google Analytics以及网站分析是有基础的。

 

其实考照的过程没有太多压力,毕竟是在网页上作答,你可以在任何一个你舒适的环境、使用你熟悉的电脑来进行,如果真的不幸没有考过,也可以一直重复的考,直到你考到证照为止,考到证照后就会看到以下的画面,会显示完成证照的时间以及你的姓名,实际求职时可以将证照列印下来,或是截图放在履历里面。

 

 

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Google Analytics证照对于求职是否有帮助呢?

如果要很务实的来讨论"Google Analytics 证照到底对于求职有没有帮助"这个话题,我们可以分成两个层面来讨论:

 

  • 层面1:GA个人认证(Google Analytics Individual Qualification )到底能不能证明你的实力

我曾经有一位想从传统产业转职到数位行销领域的朋友,因为他知道在数位行销领域,Google Analytics势必是一定要学习使用的工具、且职场上大多的公司都会要求你要会使用GA,因此他便为了转职而跑去考GA 的个人认证,他在完全没有接触/使用Google Analytics、也不太知道Google Analytics 怎么用的情况下,只花了一个礼拜的时间就考到GA 个人认证(Google Analytics Individual Qualification )。

 

为什么会有这样的状况?原因很简单,因为我这位朋友去读历史的题库,然后读了几百题的题库把题库读熟,透过复习题库来了解考试的内容以及答案,他便在不到一周的时间内考到GA 个人认证。他告诉我,读题库会发现题库一直出现"维度"、"跳出率"、"工作阶段"等GA 的专有名词,看题库看到不懂的名词或内容就爬文看Google Analytics 的专家怎么解释"跳出率"、"工作阶段"这些概念,透过读题库、以及在网路上爬文苦读,他在一周内考到了GA 个人认证,并且他甚至没有打开、使用过Google Analytics。

 

这张证照很难取得吗?其实一点也不,GA 个人认证考的是选择题而且是在网页上考试,你可以在考试之前就能得到以前的题库并针对题库进行复习,网路上也有很多的文章可以帮助你了解跟GA 有关的知识。

 

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当然,若不透过这样"读书考试"的方式,如果是很务实的认真去学习操作Google Analytics 再来考,当然也绝对是可以轻松考到。我在写文章的前几个小时才去又考了一次,在完全没有复习与准备的情况下,我大概用了15~20 分钟来完成作答,上图是我的分数,不只是只有我这样,只要是一个有在操作Google Analytics 的行销人来说,考试内容都是非常容易简单的。所以很务实的认真去学习跟操作Google Analytics,绝对是可以轻松考到。

 

总结来说,我认为GA 个人认证(Google Analytics Individual Qualification )只能证明你对Google Analytics 有基础的观念以及认知,但不代表你对于操作是很熟悉的,因为这些基础的观念以及认知几乎是可以透过阅读题库/文章来取得,有许多人是在操作不熟悉的情况下考到证照的。在职场上我常常看到有学生为了考到这张证照而去学Google Analytics,我会建议我们的想法应该要修正为:

 

『我该如何务实的学好Google Analytics 的基础观念以及基础操作,并且同时考到证照来证明我自己』,而不是『我千方百计只是想考到证照』,考到证照真的不代表对于整个Google Analytics 操作是熟悉的,即便GA 的证照帮你面试到了一份工作,后续进到职场,公司还是会需要你真的会去操作Google Analytics,只有证照但没有操作实力毕竟还是很吃亏的。

 

 

  • 层面2:到底是否真的有企业很认真看待GA个人认证

第二个层面便是,到底职场上的面试官、行销主管、老板是否很认真看待这张证照、这张证照对你面试求职是否有帮助。这个部分其实会因为企业/行销主管不同而不同,又可以分2 种不同的情况:

 

#情况1,公司对数位行销不熟悉:台湾现在有许多的企业仍在做数位转型、甚至有非常多企业还未开始数位转型,仍在用传统的方式行销自己的公司,如果你面试的公司是数位行销观念、团队都不成熟的公司(也就是说公司没有人对于数位行销是熟悉的,也没有独立的数位行销部门),在老板/主管本身对于数位行销都不太熟悉的情况下,面试官(老板或主管)其实不容易透过"富有专业知识的对谈"来判断你是否有足够的数位行销专业(也许你的老板、面试官、主管的强项在产品开发、或其他与你不同的领域,他们未必是熟悉数位行销的),他们只能透过你过去的成功案例、你的证照/认证、过去的资历来判断你是否适任这个职位,在这种情况下,GA 个人认证确实是有些加分的作用。

 

举例来说,如果是我来担任面试官,我其实不需要看证照,我可以透过询问你一些GA 的问题来了解你是否熟悉GA。但一个对数位行销跟GA 都不熟的面试官来说,他们未必有相关的专业来询问GA 的问题,即便你回答了,老板也不一定能够完全听懂你的答覆,这时候证照便是一个很好的加分项目。

 

 

#情况2,公司有数位行销团队,对数位行销也很熟悉:如果你即将面试的企业已经拥有一个很完整的数位行销团队,你的主管/面试官也是数位行销的老手,那么这张证照其实只能证明"你曾经有在Google Analytics 的学习上下过功夫,并且有一些基础的观念",并没办法证明你很熟悉、且可以很流畅的使用Google Analytics,因为大多的行销老手都知道,要考到这张证照其实并不难。

 

我们再更详细一点来说,过去我在企业担任主管/面试官时,如果我面试的是行销新鲜人,这张证照会让我了解"这位新鲜人至少有下过功夫去考证照,他是有花时间在学习的",但如果我面试的是3 年以上行销经验的行销人,我认为这张证照就没有太大的参考价值,因为我清楚知道要考到证照只需要基础的观念,甚至不需要学操作,只要读题库再加上阅读文章也能考到。

 

但实务上其实每一家公司、每一个主管看待这张证照的态度可能都不太一样。但总结来说我认为只有"你是行销经验2 年以内的新鲜人时,这张证照才有比较充足的价值"。

 

总结来说,我还是会建议我们对待这张证照的态度应该为:『我该如何务实的学好Google Analytics 的基础观念以及基础操作,并且同时考到证照来证明我自己』,并且不论你所面试的企业到底有没有很认真看待Google Analytics 的证照,不妨还是去考一考,毕竟考试过程免费、也花不到你多少时间。

 

 

如何准备Google Analytics个人认证?

基本上我不鼓励任何一个人为了考到证照而像读书一样去读题库以及文章而已,建议也还是要好好的学习操作,你只是读书读题库你一定可以考到,但好好的学习操作可以让你考到证照、同时又有操作实力,在职场上才有发挥的空间。

Google Analytics 的证照考试虽然都是选择题,但通常考试题目可以分成几种类型:

(以下为真实考照会出现的问题,大致上我会将考题分成这四类,除了这四类之外还是会有其他的题目,只是这四类问题为比较常见的题型)

 

证照考题类型#1:Google Analytics内的名词定义问题

考题会询问你名词的定义,例:以下何者是『跳出率』的定义、以下针对『维度的叙述何者正确』…等,因此你要把Google Analytics 以及网站分析的一些基本的专有名词搞懂。

 

  • 范例题目:Google Analytics (分析) 中的「跳出率」代表什么?

A. 离开网站总次数所占的百分比

B. 使用者从首页离开的工作阶段数所占的百分比

C. 使用者到达网站后,没有进行任何互动就离开的造访次数所占百分比

D. 使用者在指定时间范围内回访网站的次数

 

 

 

证照考题类型#2:报表导览问题,考你是否熟悉Google Analytics的报表功能

考题会询问你报表的功能,例:以下哪一个报表可以观察流量来源、以下哪一个是『管道』报表的功能等,若要能够答出这类问题,必须要对报表有些基础的熟悉度。

 

  • 范例题目A:下列哪一项功能可以追踪客户在网站上所用的搜寻字词?

(此题是考在哪个报表功能可以观察站内搜寻字词,绿色为答案)

A. 加强型电子商务

B. 站内搜寻

C. 资料汇入

D. 搜寻筛选器

 

  • 范例题目B:下列何种报表可指出使用者进入或离开转换程序的位置?

(此题是考你在哪种报表可以找到转换程序的资料,绿色为答案)

A. 树状图

B. 目标流程

C. 使用者载入时间

D. 同类群组分析

 

 

证照考题类型#3: 与Google Analytics设定有关的设定功能问题

这类的问题会考GA 在实务上设定的知识,像是:以下哪些是Google Analytics 的『目标设定』所支援的功能、以下针对『自订维度』设定的叙述何者正确。

 

  • 范例题目A:下列哪一种模型反映了Google Analytics (分析) 帐户的阶层结构?

(帐户阶层结构为Google Analytics 设定的基础观念,绿色为答案)

A. 帐户> 资源> 资料检视

B. 资源> 帐户> 资料检视

C. 资料检视> 帐户>

D. 资源帐户> 资料检视> 资源

 

  • 范例题目B:Google Analytics (分析) 中有哪些「目标」可用?

(这题是考你对于目标的设定是否熟悉,绿色为答案)

A. 地区、事件、时间、单次工作阶段使用者人数

B. 目的地、事件、网页浏览、社交

C. 网页浏览、事件、交易、社交

D. 目的地、事件、持续时间,单次工作阶段页数/画面数

 

 

证照考题类型#4: Google Analytics功能以及运作原理

有时考题会考出与工具运作原理有关的,像是:Google Analytics 如何收集资料、Google Analytics 的性别年龄资料是怎么形成、工作阶段是怎么计算出来的,这部分我认为是新手最容易考不好的,因为运作原理以及功能有时会考得比较进阶一点,但准备的方法没有捷径,一样是尽量阅读教学文件(可以阅读以下列出的学习资源)。

 

  • 范例题目A:根据预设,Analytics (分析) 工作阶段会在何时逾时?

(考你是否知道工作阶段如何运作,绿色为答案)

A. 使用者开启新的浏览器视窗时

B. 30 分钟后(不论使用者在网页上的活动状态为何)

C. 每天中午

D. 使用者将网页闲置超过30 分钟时

 

 

  • 范例题目B:根据预设,Google Analytics 会记录每一位网站访客的哪些流量来源维度?

(这题是考你是否知道GA在基础上会记录哪些资料,绿色为答案)

A. 来源与广告活动

B. 来源与媒介

C. 广告活动与媒介

D. 广告活动与广告素材

 

 

上述是常见的考题方向,看完你会发现除了#2的报表导览是比较考操作之外,其他的考题都是可以靠慢慢阅读、或参与线上课程来学习,因此有很多人其实靠自己阅读就能考到证照(但还是强调,考到证照未必代表对于GA是很熟悉的),在学习上你有一些资源可以使用:

 

  • Google 官方提供的免费学习资源(免费的影片教学,有CC中文字幕)

Google Analytics (分析) 的基础知识:可帮助你了解基础的功能、报表、数据指标、数据类型

Google Analytics (分析) 的进阶概念:可帮助你进一步了解帐户架构、区隔、自订维度等进阶功能

 

 

  • 我建议可利用的其他学习资源:

Bounteous:前身为Lunametrics,国外知名的网站分析团队,网站上有很多GA 以及分析的教学文

Optimize Smart:同样是世界知名的网站分析专家,但网站上的内容较为进阶,建议学完基础再来看

Google Analytics教学书:这本书主要针对初学者,且定期更新书的内容,确保内容不会过时

Yaost的部落格:知名SEO 行销工具的开发公司所经营的部落格

 

 

  • 比较适合新手、我网站上的其他延伸阅读文章

我的网站有GA基础教学的文章分类,也有网站分析观念的文章分类,你可以从这些文章开始,同时,学Google Analytics 之前我会建议你要先看的三篇,补充一下正确观念再开始学习↓

  • 新手学习Google Analytics的三个重要观念
  • 那些Google Analytics做不到的事,谈质性研究与量化研究
  • 会GA等于会分析吗?浅谈Google Analytics 与网站分析

 

另外,新版GA4 即将在2023 年7 月推出,

近期我有一堂GA4网站数据分析课程,可以一起来学习^^

 

 

总结我们还是唠叨一下:

1. 如果你很务实地学会Google Analytics,那么你一定能考到证照,我不建议只是为了证照去读题库、或只是读理论,毕竟在职场上实力还是很重要的。

 

2. 面试官以及企业是否会认真看待这张证照是因企业不同而不同,但如果老板是对数位行销不熟的人,这是一个你证明自己的最好方法之一。

3. 如果你是行销新鲜人,没有其他的行销经验、作品,不管面试官是否在意,不妨还是考一下证照,不会花费到金钱、也不会花太多时间。

 

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