理解Google Analytics 的工作阶段

理解 Google Analytics 的工作階段 工作階段為Google Analytics裡面最好用的流量指標之一,在做網站分析時,工作階段事實上比”瀏覽量”以及”使用者”這些指標還好用非常多,因為它能真實反應訪客使用網站的狀況,但前提是:你必須要完整了解”工作階段”的定義     目錄 Google Analytics工作階段的定義 工作階段逾時 工作階段持續時間 如何更改工作階段的設置 Google Analytics工作階段的定義 一個工作階段代表一個訪客在網站內所造成的一組互動,這組互動包含網頁瀏覽、點擊等,在“工作階段逾時”之前,訪客的所有瀏覽及互動都算一個工作階段 (系統預設30分鐘為工作階段逾時),工作階段逾時後,若訪客再次造訪網站則會被視為造成”另一個工作階段”。     工作階段逾時 比方說今天有三個人造訪我的網站,但工作階段卻有七個 ? 那代表有人造成多個工作階段,一個人到底造成多少個工作階段,是根據工作階段逾時系統而判斷的。至於逾時到底是甚麼? 以下為會造成工作階段逾時狀況:   時間逾時 系統預設工作階段逾時時間為30分鐘,也就是30分鐘內,訪客所有的網頁行為、互動皆會被計算為一個工作階段;相反來說,若訪客超過30分鐘並沒有網頁互動行為,訪客當前工作階段將會結束,之後若訪客又跟網頁產生新的互動,則會以另一個新的工作階段計算   新的廣告來源 如果使用者在網頁瀏覽的過程中,開啟了一個新的廣告活動,舊的工作階段將會逾時,並重新計算為一個新的工作階段   舉例來說: 訪客A透過google自然搜尋到訪網站,並進行了5分鐘的網頁瀏覽互動,接著又透過Facebook再度連結進網站內。這位使用者的來源將會從google/自然搜尋 – >變更為Facebook,並且重新計算為一個新的工作階段,也就是說若我五分鐘內頻繁的從3個不同來源一直回訪網站,我會在五分鐘內造成3個工作階段 註:直接來源(direct traffic)並不會更新工作階段的計算,也不會開啟一個新的廣告活動   11:59:59 GA預設於晚上的11:59:59秒工作階段將會逾時,並開始計算新的工作階段,也就是說若我11點59分在網站內進行10分鐘的瀏覽行為,將會被計算為2個工作階段       工作階段持續時間 每當你進行一次網頁互動,Google Analytics都會從頭計算你的工作階段逾時   舉例來說: 我在網站內進行了5分鐘的瀏覽,並離開電腦20分鐘,20分鐘後我回到電腦前面又繼續瀏覽 Google Analytics將會從0秒開始從頭計算30分鐘的逾時,換個角度說,除非我真的把網頁掛在那邊超過30分鐘都沒有進行互動,否則我會一直被計算為一個工作階段   這也造成工作階段持續時間能高於30分鐘,所以工作階段可大略反應出訪客的回訪率 如果我今天的造訪人數只有100,但工作階段卻有200個,就代表平均每個人都回訪了兩次 [...]

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工作阶段为Google Analytics里面最好用的流量指标之一,在做网站分析时,工作阶段事实上比”浏览量”以及”使用者”这些指标还好用非常多,因为它能真实反应访客使用网站的状况,但前提是:你必须要完整了解”工作阶段”的定义

 

 

目录

 

  • Google Analytics工作阶段的定义
  • 工作阶段逾时
  • 工作阶段持续时间
  • 如何更改工作阶段的设置

Google Analytics工作阶段的定义

一个工作阶段代表一个访客在网站内所造成的一组互动,这组互动包含网页浏览、点击等,在“工作阶段逾时”之前,访客的所有浏览及互动都算一个工作阶段(系统预设30分钟为工作阶段逾时),工作阶段逾时后,若访客再次造访网站则会被视为造成”另一个工作阶段”。

 

 

工作阶段逾时

比方说今天有三个人造访我的网站,但工作阶段却有七个? 那代表有人造成多个工作阶段,一个人到底造成多少个工作阶段,是根据工作阶段逾时系统而判断的。至于逾时到底是什么? 以下为会造成工作阶段逾时状况:

 

  • 时间逾时

系统预设工作阶段逾时时间为30分钟,也就是30分钟内,访客所有的网页行为、互动皆会被计算为一个工作阶段;相反来说,若访客超过30分钟并没有网页互动行为,访客当前工作阶段将会结束,之后若访客又跟网页产生新的互动,则会以另一个新的工作阶段计算

 

  • 新的广告来源

如果使用者在网页浏览的过程中,开启了一个新的广告活动,旧的工作阶段将会逾时,并重新计算为一个新的工作阶段

 

举例来说:

访客A透过google自然搜寻到访网站,并进行了5分钟的网页浏览互动,接着又透过Facebook再度连结进网站内。这位使用者的来源将会从google/自然搜寻– >变更为Facebook,并且重新计算为一个新的工作阶段,也就是说若我五分钟内频繁的从3个不同来源一直回访网站,我会在五分钟内造成3个工作阶段

注:直接来源(direct traffic)并不会更新工作阶段的计算,也不会开启一个新的广告活动

 

  • 11:59:59

GA预设于晚上的11:59:59秒工作阶段将会逾时,并开始计算新的工作阶段,也就是说若我11点59分在网站内进行10分钟的浏览行为,将会被计算为2个工作阶段

 

 

 

工作阶段持续时间

每当你进行一次网页互动,Google Analytics都会从头计算你的工作阶段逾时

 

举例来说:

我在网站内进行了5分钟的浏览,并离开电脑20分钟,20分钟后我回到电脑前面又继续浏览

Google Analytics将会从0秒开始从头计算30分钟的逾时,换个角度说,除非我真的把网页挂在那边超过30分钟都没有进行互动,否则我会一直被计算为一个工作阶段

 

这也造成工作阶段持续时间能高于30分钟,所以工作阶段可大略反应出访客的回访率

如果我今天的造访人数只有100,但工作阶段却有200个,就代表平均每个人都回访了两次

(当然若user都在11:59分这个时间附近造访你的网站,那数据会有误差)

 

 

如何更改工作阶段的设置

从管理– > 资源的底下可以更改工作阶段的设定

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从这里可以更改工作阶段逾时的时间设定,至于如何决定工作阶段逾时时间?

这必须要根据你的平均工作阶段时间长度而定。

比方说访客平均在你的网站浏览时间为5-7分钟,那你可以将逾时时间设定为7分钟。

 

 

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